Central de ajuda

Como podemos te ajudar?

Certificado Digital de modelo A1

Tenha uma visão geral sobre toda a jornada, passando pela validação até a emissão e utilização do Certificado.

Validação

É possível fazer a validação de três formas:

1. Videoconferência

Instrução Normativa nº 05 de 22 de fevereiro de 2021 do ITI, proporcionou nosso novo serviço de videoconferência, com ele você não precisa sair de casa para adquirir o seu Certificado Digital, pode fazer a compra online e a validação por videoconferência, veja quem pode aproveitar essa modalidade:

– Se você já possui um Certificado Digital de qualquer Certificadora, está apto a realizar a videoconferência.
– Se você possui uma CNH (Carteira Nacional de Habilitação), também está apto.

2. Validação presencial

Nessa modalidade você escolhe a unidade mais próxima e já emite o seu Certificado na hora com a ajuda de um de nossos atendentes.

3. Validação In loco

Dessa forma você contrata o serviço e nosso atendente vai até sua residência ou escritório fazer a validação. Basta selecionar a opção no site ou via telefone e verificar disponibilidade, valores e agenda.

Passo a passo para baixar e instalar o Java

Para realizar a emissão do seu Certificado Digital, é necessário que o Java esteja instalado e atualizado em seu computador, para isso, acesse java.com e clique em “Download gratuito do Java”.

Passo a passo para emitir o seu Certificado Digital A1

Siga as instruções dos materiais a seguir para emitir o Certificado Digital.

Teste seu Certificado

Faça o teste de funcionamento do seu Certificado Digital e verifique a validade dele.

Emitir um Certificado

Aqui você pode emitir seu certificado digital, após o processo de validação presencial.

Você precisará do usuário e senha, contidos no Documento Reservado entregue no momento da validação presencial. Caso você tenha feito o processo de validação por videoconferência, utilize o usuário recebido no e-mail de Aprovação da solicitação e a senha criada por você no ato do agendamento.

Emitir com o “Assistente de emissão de Certificados”

Com o “Assistente de emissão de Certificados” é possível emitir certificados diretamente no seu computador.

É preciso que o Java™ esteja instalado em seu computador para que essa ferramenta de emissão do certificado funcione.

Instruções para inicio da emissão:

1- Clique no botão “Download do Assistente de Emissão de Certificados” para realizar o Download, logo após o término do download execute o arquivo “launch.jnlp”.

2- Irá aparecer um alerta de segurança solicitando que confirme a execução, clique em “Executar”.

Backup do Certitificado A1

1 – Mantenha um backup do seu Certificado Digital A1, em caso de perda do arquivo, você terá que adquirir um novo Certificado.

2 – Por questões de segurança, a Qualitycert não tem acesso a sua senha. Não perca sua senha ou será necessário adquirir um novo Certificado.

Ainda precisa de ajuda?

Pode entrar em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento ou
buscar em uma de nossas categorias.

Preencha o formulário e saiba como ser um revendedor Qualitycert

Solicite seu Certificado Digital através dos telefones
(31) 3721-1860 ou WhatsApp (31) 3166-5960

1- Certificado

2- Dispositivo

3- Período

4- Atendimento

5- Seu Certificado

*Para atendimento por videoconferência é necessário a validação biométrica por CNH ou ter registro biométrico cadastrado no PSBIO

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*Para atendimento por videoconferência é necessário a validação biométrica por CNH ou ter registro biométrico cadastrado no PSBIO

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*Para atendimento por videoconferência é necessário a validação biométrica por CNH ou ter registro biométrico cadastrado no PSBIO